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Chamado Técnico

Abra um Chamado de Suporte

Este ambiente é exclusivo para clientes contratados, desenvolvido especialmente para que cadastrem e acompanhem seus chamados técnicos de forma eficiente. Clique no botão ABRIR CHAMADO e digite seu usuário e senha para acessar.

Você pode fazer solicitações de suporte específicas ou até mesmo acompanhar seus chamados já existentes.

Algumas Regras: 

> Abra um chamado para cada incidência;

> Tente resumir o problema em poucas palavras;

> O atendimento é remoto, se necessário o deslocamento de um técnico taxas poderão ser aplicadas;

> Se necessário anexe um arquivo, print da tela, relatório ou algo que possa ajudar na interpretação do problema usando o botão "Enviar arquivos...";

Importante: O prazo médio de resposta de um chamado é de 24 horas.

Atendemos solicitações somente nas regiões contratadas.

 

Horário de Atendimento: De Segunda à Sexta 8h às 18h (exceto feriados).

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